Bursa'nın ünlü firması tepkilerin odağında!

ZEYNEP YEREKONMAZ / BURSADA BUGÜN

Bursa'nın eski köklü otobüs firmalarından Kamil Koç ile seyahat eden bir vatandaş, arızanın önceden bilinmesine rağmen ne yeni bir araç temin edildiği ne de yolculara net bir bilgilendirme yapılmadığını, başka bir sefere yönlendirilerek mağdur edildiğini iddia etti. Ayrıca vatandaş, "Zamanında varış planı yapan yolcular, gecikmeler nedeniyle önemli işlerini kaçırdıklarını dile getirerek isyan etti."

NE BİLGİ VERİLDİ NE ÖZÜR DİLENDİ

Öte yandan, tek kişilik koltuk bileti satın alan bazı yolculara iki kişilik koltuklar tahsis edildi. Vatandaşlar, ödedikleri ücretin karşılığını alamadıklarını ifade ederek, bu tür uygulamaların firma içinde sistematik hale geldiğinden şüphe duyduklarını dile getirdi.

Bir yolcu, "Zaten zamanında yetişmesi mümkün değilmiş. Araçta arıza olduğu söyleniyor ama çözüm üretmeye çalışan kimse yok. Biz başka sefere aktarılırken bile ne bilgi verildi ne özür dilendi" diyerek tepkisini gösterdi.

DENETİM NEREDE?

Vatandaşlar yaşanan bu aksaklıklar karşısında firmanın herhangi bir sorumluluk üstlenmemesinden şikayetçi. "Hiç mi denetleyen yok? Bu tür olaylar sık sık yaşanıyor ama kimse hesap vermiyor. Herkes kafasına göre hareket ediyor" diyen vatandaş, yetkililere çağrıda bulunarak daha sıkı denetim ve cezai yaptırımlar talep etti.

Firma yetkilileri konuya ilişkin açıklama yaparak kısa sürede bu konuyu inceleyip geri dönüş yapacaklarını dile getirdi.